Questions fréquentes
Comment payer ma commande ?
Par Mobile Money (Wave, Orange Money ou MTN Money) : transférez le montant sur le numéro de la ferme, déclarez l'ID de transaction sur votre espace client puis envoyez la preuve sur WhatsApp.
Quand mon paiement est-il pris en compte ?
Après vérification par notre équipe dans l'application Mobile Money. Une simple capture d'écran ne suffit pas.
Comment fonctionne la réservation ?
Vous versez un acompte (en pourcentage du prix) pour confirmer, puis le solde en un ou plusieurs versements avant la date limite. Les produits sont remis une fois le solde réglé.
Puis-je annuler ma réservation ?
Tant qu'aucun versement n'est enregistré, vous pouvez annuler vous-même. Sinon, contactez-nous.
Livrez-vous partout en Côte d'Ivoire ?
Oui, sur devis pour les localités éloignées. Les frais vous sont communiqués avant la confirmation de votre commande.